EBRİZEN – Geleneksel Türk Ebru Sanatı
Malzemeleri
1. Cayma Hakkı
Müşterilerimiz, www.ebrizen.com üzerinden satın aldıkları ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde aşağıdaki iletişim adresine açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir.
E-posta: info@ebrizen.com
Bildiriminizde sipariş numaranızı, adınızı, soyadınızı ve cayma talebinizi belirtmeniz işlemlerin hızlı yürütülmesini sağlayacaktır.
3. Ürünlerin iadesi
Cayma bildiriminin ardından ürünler, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde Ebrizen’e veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderilmelidir.
Ürünler mümkün olduğunca orijinal
ambalajlarıyla ve mevcut aksesuarlarıyla
birlikte gönderilmelidir.
Tüketicinin ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelemesinden kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumluluğu bulunmaz.
4. Geri Ödeme
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından
itibaren, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde, en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen bedeller, varsa standart teslimat masrafları dahil, tüketicinin ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir.
Mevzuatın izin verdiği hâllerde, ürünün iade edildiğinin veya geri gönderildiğinin belgelenmesinin beklenmesi hakkı saklıdır.
5. İade Kargo Koşulları
iade gönderiminde kullanılacak anlaşmalı taşıyıcı ve varsa iade masrafına ilişkin bilgiler, sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunda belirtilir.
İade kargo ücretleri ve taşıma işlemleri
yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun
şekilde uygulanır.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve işlemler için ilgili
yasal istisnalar geçerlidir.
Ürün ambalajının açılmış olması tek başına
her ürün için cayma hakkının ortadan
kalktığı anlamına gelmez.
7. Sipariş iptali
Henüz kargoya teslim edilmemiş
siparişlerinizin iptalini info@ebrizen.com
adresine bildirerek talep edebilirsiniz.
Sipariş kargoya verildiyse yasal cayma
hakkı ve iade prosedürü uygulanır.
8. iletişim
EBRİZEN – Geleneksel Türk Ebru Sanatı
Malzemeleri
Web sitesi: www.ebrizen.com
E-posta: info@ebrizen.com
Adres: Akşemsettin Mahallesi,
Okumuşadam Sokak, No: 14 D:1, Fatih / istanbul
Müşteri talepleri bu iletişim kanalları
üzerinden değerlendirilir.
Son güncelleme: 07.11. 2026